Frequently Asked Questions

O CVI (Certificado Veterinário Internacional), conhecido também como CZI (Certificado Zoosanitário Internacional), é um documento emitido pelo Ministério da Agricultura do Brasil que autoriza a saída do país, trânsito em um país e a entrada do pet no destino final. Para a emissão do Certificado Veterinário Internacional é necessário verificar a legislação sanitária do país do destino final. Em alguns países é necessário, além da vacinação de raiva, exame de sorologia para raiva, microchip, licença de importação, tratamento contra endo e ectoparasitas, entre outros procedimentos e trâmites.

O Atestado de Saúde Animal é o documento autenticado por Médico Veterinário competente, que atesta que as informações sobre a vacinação, número do microchip, tratamento contra endo e ecto parasitas entre outros procedimentos e informações referentes ao animal são verdadeiras e foram realizadas corretamente para adequação à legislação vigente no país de destino. O Atestado de Saúde Animal deve ser produzido após cuidadoso exame físico do animal por Médico Veterinário competente, em data próxima do embarque, para constatar que o animal está saudável e apto para viajar.

Reunimos os links das principais companhias aéreas que operam dentro e fora do Brasil. Cada companhia aérea possui requisitos específicos para transportar animais na cabine principal e/ou porão da aeronave. GOL https://voegol.com.br/pt/servicos/transporte-de-animais-no-aviao?br=banner3&of=pet_na_cabine(https://voegol.com.br/pt/servicos/transporte-de-animais-no-aviao?br=banner3&of=pet_na_cabine) LATAM https://www.latam.com/pt_br/informacao-para-sua-viagem/como-viajar-com-cachorro-e-gato/(https://www.latam.com/pt_br/informacao-para-sua-viagem/como-viajar-com-cachorro-e-gato/) AVIANCA https://www.avianca.com.br/transporte-de-animais#regras-para-o-transporte-de-animais(https://www.avianca.com.br/transporte-de-animais#regras-para-o-transporte-de-animais) AZUL https://www.voeazul.com.br/para-sua-viagem/servicos/pet-na-cabine(https://www.voeazul.com.br/para-sua-viagem/servicos/pet-na-cabine) PASSAREDO https://www.voepassaredo.com.br/empresa/site/transporte-de-animais.asp(https://www.voepassaredo.com.br/empresa/site/transporte-de-animais.asp) AMERICAN AIRLINES https://www.aa.com.br/i18n/travel-info/special-assistance/pets.jsp(https://www.aa.com.br/i18n/travel-info/special-assistance/pets.jsp) DELTA AIRLINES https://pt.delta.com/content/www/en_US/traveling-with-us/special-travel-needs/pets/pet-travel-options.html(https://pt.delta.com/content/www/en_US/traveling-with-us/special-travel-needs/pets/pet-travel-options.html) AIR CANADÁ http://www.aircanada.com.br/beta/info/default.aspx?pageid=20(http://www.aircanada.com.br/beta/info/default.aspx?pageid=20) UNITED AIRLINES https://www.united.com/ual/pt/br/fly/travel/animals.html(https://www.united.com/ual/pt/br/fly/travel/animals.html) COPA AIRLINES https://www.copaair.com/pt/web/br/animais-estimacao(https://www.copaair.com/pt/web/br/animais-estimacao) TAP - Portugal https://www.flytap.com/pt-st/necessidades-especiais/viajar-com-animais(https://www.flytap.com/pt-st/necessidades-especiais/viajar-com-animais) AIR FRANCE https://www.airfrance.com.br/BR/pt/local/voyage-en-avion/preparation-voyage/animaux-avion.htm(https://www.airfrance.com.br/BR/pt/local/voyage-en-avion/preparation-voyage/animaux-avion.htm) BRITISH AIRWAYS https://www.britishairways.com/pt-br/information/travel-assistance/travelling-with-pets(https://www.britishairways.com/pt-br/information/travel-assistance/travelling-with-pets) LUFTHANSA https://www.lufthansa.com/pt/pt/Animais(https://www.lufthansa.com/pt/pt/Animais) KLM - Royal Dutch Airlines https://www.klm.com/travel/br_br/prepare_for_travel/travel_planning/pets/index.htm(https://www.klm.com/travel/br_br/prepare_for_travel/travel_planning/pets/index.htm) QATAR AIRWAYS https://www.qatarairways.com/pt-mz/baggage/animals.html(https://www.qatarairways.com/pt-mz/baggage/animals.html) EMIRATES https://www.emirates.com/br/portuguese/help/faq/544304/what-are-the-rules-and-charges-for-travelling-with-animals(https://www.emirates.com/br/portuguese/help/faq/544304/what-are-the-rules-and-charges-for-travelling-with-animals) JAPAN AIRLINES https://www.br.jal.co.jp/brl/pt/flight_planning/service/pet/(https://www.br.jal.co.jp/brl/pt/flight_planning/service/pet/) AEROLINEAS ARGENTINAS http://cargo.aerolineas.com.ar/en-US/envios_personales/Animales(http://cargo.aerolineas.com.ar/en-US/envios_personales/Animales)

As principais informações sobre viagem com animais para fora do Brasil estão disponíveis no site do Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento - MAPA: http://www.agricultura.gov.br/assuntos/vigilancia-agropecuaria/animais-estimacao/sair-do-brasil/sair-do-brasil.(http://www.agricultura.gov.br/assuntos/vigilancia-agropecuaria/animais-estimacao/sair-do-brasil/sair-do-brasil) Para demais esclarecimentos e dúvidas temos nossa central de atendimento, através do email: zootk.vet@gmail.com(mailto:zootk.vet@gmail.com)

No link encontram-se informações acerca dos documentos necessários para viajar para o Reino Unido, Cias aéreas permitidas para transporte animal, rotas de entrada e passo-a-passo para entrada no Reino Unido com animais. As informações contidas no site oficial do Governo do Reino Unido são de responsabilidade do Governo do Reino Unido e são a melhor fonte de informações acerca de questões relacionadas ao traslado animal para o Reino Unido. A zootrack não recomenda fontes não governamentais (oficiais) de informações como blogs ou canais do youtube. Confira: https://www.gov.uk/bring-your-pet-to-uk(https://www.gov.uk/bring-your-pet-to-uk)

O animal que for viajar não deve receber nenhum tipo de sedativo, ou medicação. Para animais e raças consideradas agressivas, a companhia aérea pode, com antecedência, requisitar que este seja sedado para segurança do animal e dos envolvidos no processo de transporte. No dia que antecede o embarque, o animal deve receber a quantidade normal de ração e água que sempre recebe. É permitido e recomendado que o animal viaje com um brinquedo ou cobertor/pano/toalha pelo qual este tenha afeição e/ou tenha o cheiro dos proprietários. Recomendamos que o animal seja apresentado à caixa de transporte ao menos um mês antes do embarque. Sugerimos que o animal seja estimulado a dormir algumas noites na caixa de transporte com a porta aberta, bem como seja estimulado a comer petiscos e buscar brinquedos na caixa. Quanto mais familiarizado com a caixa de transporte o animal estiver antes de viajar, menor será seu desconforto durante a viagem. Também recomendamos levar o animal para passear de carro dentro da caixa de transporte. Começe com pequenos trajetos e vá aumentando gradativamente as distâncias e tempos de transporte. Isso fará com que o animal se acostume a ficar na caixa durante o transporte na aeronave. Recompense o bom comportamento na caixa com petiscos e elogios! Não se esqueça de prender a caixa de transporte com o cinto antes de sair para passear!

O microchip é o melhor método de identificação animal disponível. Pensando no bem-estar animal, a zootrack™ trabalha com os menores microchips do mercado - menores que um grão de arroz! O microcrochip confere posse, facilitando a identificação do animal em caso de perda, roubo e registro. Seu número é único e exclusivo, conforme ISO 11784 (https://www.iso.org/standard/25881.html)e ISO 11785.(https://www.iso.org/standard/19982.html) Identificação animal em qualquer lugar do mundo. O microchip é inerte, biocompatível e inofensivo à saúde animal, não requerendo anestesia ou sedação. Sua aplicação é rápida e segura, podendo ser realizada em domicílio ou clínica por Médico Veterinário capacitado. Todos os microchips da zootrack™ são cadastrados no banco de dados nacional de animais microchipados - www.abrachip.com.br.(http://www.abrachip.com.br)

A caixa de transporte deve atender às exigências técnicas das companhias aéreas, e também da IATA (International Air Transport Association), tanto para o transporte como bagagem acompanhada, como para carga viva desacompanhada no porão da aeronave. Altura: a caixa de transporte deve ter altura mínima que garanta 10 centímetros de espaço entre o teto do container e a cabeça do pet em pé. Comprimento e largura: o animal deve, obrigatoriamente, ter espaço suficiente para dar uma volta em torno do próprio corpo, ou seja, uma volta de 360ᵒ graus. Material de fabricação: a caixa de transporte deve ser fabricada em plástico rígido, suas portas em aço, devem ter trinco nas portas, borboletas e porcas de aço. Além disso, a lateral e o fundo da caixa devem ter furação ou grades que garantam a ventilação dentro do container de viagem. É obrigatório que a caixa tenha bebedouro e comedouro afixados na porta do container. Além disso, dentro da caixa de transporte deve haver um tapete higiênico para absorver urina e fezes que o cão ou gato venham a produzir durante a viajem. Para animais considerados agressivos, a companhia aérea pode exigir um modelo diferente de container. Consulte a zootrack™ (javascript:void(0))antes de adquirir uma caixa de transporte.

O compartimento de bagagens do avião é um local que pode ser preparado para o transporte de animais. O local possui controle de temperatura, ventilação, ruído e pressurização. As cargas são separadas por redes e as caixas de transporte onde estão alojados os animais são afixadas por cintas no assoalho da aeronave para que não haja movimentação da carga durante o voo. Para o transporte seguro e eficiente de animais, só é permitido seu embarque em caixas que respeitem o padrão IATA (International Air Transport Association). Essas caixas são mais seguras que caixas de transporte convencionais por serem feitas de material rígido, além de possuírem rodas para facilitar seu transporte e também reservatórios de água e comida para o animal.

No excesso de bagagem o passageiro atrela o animal a sua passagem. No dia da viagem, o cão ou gato embarcam no mesmo voo que seu proprietário. Dependendo do tamanho do animal e das regras da companhia aérea escolhida, o pet pode seguir viagem no compartimento de bagagens da aeronave ou na cabine principal da aeronave. O proprietário deverá portar os documentos sanitários para viagem do animal e não será necessário realizar a liberação alfandegária do animal na origem e destino. Alguns países não aceitam a entrada de animais vivos como excesso de bagagem. Consulte a zootrack™ (javascript:void(0))para verificar se o país de destino aceita a entrada do seu pet nesta modalidade. A carga desacompanhada é um processo de transporte vinculado a uma exportação no país de origem e importação no país de destino. Neste caso, o proprietário não precisa estar no mesmo voo que o animal e é obrigatória a liberação alfandegária do animal. Para a carga desacompanhada é comprado o frete de transporte junto à companhia aérea. O animal passa pelo processo alfandegário de liberação junto ao Ministério da Agricultura, que é responsável pela liberação sanitária, e junto à Receita Federal, que é responsável pela liberação fiscal do animal.